いよいよ「年度末」本日は１２月３０日です。あっという間の一年間でした。来年は（ついに）７７歳に突入→　喜寿　と呼ばれますねえ！
ことし一年間、徹底したことは（やはり）健康第一に徹したことでしょうか、、「糖尿病」その他色々　Ji-Byo　持ちの身、お薬に支えられて生きている！そんな体なんです。
まあ、あんまり無理～無茶をせずに、どちらかと言えば、ゆっくり過ごした１年でしたよ！

先日の夜８時過ぎ、「野暮用」の真っ最中に、永い～永い　お付き合いの８５歳過ぎのお客様からケイタイがありました（元校長先生）。車が動きません～点滅（ハザード）が消えないんです。すぐ来てもらえませんか！
何と、めったにケイタイなどない（最上客の）お客様、、自分は２０キロ離れた処にいるんです（野暮用は一時停止）。結果的に弊社社員が駆けつけてくれました。これこそ、一生の　あいだ　に　一度あるか無いかの「アキンド＝商人」根性の見せ場、、結果的に「バッテリー」が「ペケ」だったんですが、このバッテリーは急激な寒さで、いきなりダウン→　ペケになるんですね。（結果　あくる日　新品交換）
問題は、その現場に即座に行けるかどうか？なんですが、、状況からすると　明日の朝でもよかろう事案？？しかし「アキンド根性」では、ご本人がすぐ来てもらいたい！助けてもらいたい！の意思表示があった場合、万障繰り合わせて行かなくてはなりません。お客様の信頼～信用を勝ち取る（強固なものにする）絶好のチャンス到来なんです！
我々小さな店が、大手（ディラーなど）に勝つためには、ここいらが一番の勝負処なんですね。

永らく、２４時間！いつでも対応OK！～～の看板でやってきました、、大きな事故ではなく　大きな故障でもなく　このあたりの判断が微妙なところ、、その日に即座に駆け付けた場合と　あくる日に回した場合、これは天と地ほどの差が出てくるのです。まあ、車両販売と保険の契約などで　金銭的な判定は、（大げさで）ざっくり？？？万円に相当しますねえ！５０年間の車売買、５０年間の車検など整備料金、５０年間の「任意保険料」そして、加入していただいている「生命保険」などなど、、この微妙な計算が出来なければ、我々のような小さなお店は、大手には勝てません、、ハザードを消すだけ、、バッテリーのチエック、、などなどでも、即座に対応（駆けつける）することが、お店の存続（信頼）に影響するのです。“　困った時はお助けする　”　これは「ド田舎会長」のアキンド根性であります。この８５歳のお客様からは、そのあくる日、お礼のケイタイがありましたよ。

昨日（２７日）は、大変な一日でした。一昨日から小雪が降って、気温も零下となり、真冬の兆候に突入していました。用事があって定時に会社に出掛けたところ（家内ともども）、１名の女子社員さんがいるだけで、社長をはじめ男性社員が一人もいませんでした。あれこれ思案していると、お客様が見えられました。タイヤの交換です。
なんと！ ３方向にみんな出動していたのです。雪がチラチラするだけで、こんなことになるんですね。あとで解ったことですが、直線道路（国道）で、前車がスリップ～その車に追突　その次が、スリップして川に転落、雪は積もってなくても、川にかかる橋は凍結しており、スリップするのです。極め付きは、信号のある交差点での「側面衝突」（どちらかが信号無視）まあ、こんな按配で、会社は大騒動でした。そうそう、車のエンジンの故障で、残りの社員２名も、引き取りに行っていました。

一線を退いていますが、やはり血が騒ぎますねえ！口出しは禁物、、それでも色々聞き出します。（苦笑）実は　土曜日～日曜日の入金（たまたま出社）を届けるためなんですが、こんなことは久しぶりですねえ、、ほかにも「タオル」「手袋」（洗濯済み）の入れ込みや、自分の手持ちの銀行入金　→野暮用で下ろしていたキャッシュ（財布を空にする為、、）さらに、差し歯が（またまた）少し壊れ、歯医者さんへ行く、、、まあ、こんな野暮用もあったのです。