いよいよ「年度末」! 「アキンド根性」について

いよいよ「年度末」本日は12月30日です。あっという間の一年間でした。来年は(ついに)77歳に突入→ 喜寿 と呼ばれますねえ!
ことし一年間、徹底したことは(やはり)健康第一に徹したことでしょうか、、「糖尿病」その他色々 Ji-Byo 持ちの身、お薬に支えられて生きている!そんな体なんです。
まあ、あんまり無理~無茶をせずに、どちらかと言えば、ゆっくり過ごした1年でしたよ!

先日の夜8時過ぎ、「野暮用」の真っ最中に、永い~永い お付き合いの85歳過ぎのお客様からケイタイがありました(元校長先生)。車が動きません~点滅(ハザード)が消えないんです。すぐ来てもらえませんか!
何と、めったにケイタイなどない(最上客の)お客様、、自分は20キロ離れた処にいるんです(野暮用は一時停止)。結果的に弊社社員が駆けつけてくれました。これこそ、一生の あいだ に 一度あるか無いかの「アキンド=商人」根性の見せ場、、結果的に「バッテリー」が「ペケ」だったんですが、このバッテリーは急激な寒さで、いきなりダウン→ ペケになるんですね。(結果 あくる日 新品交換)
問題は、その現場に即座に行けるかどうか?なんですが、、状況からすると 明日の朝でもよかろう事案??しかし「アキンド根性」では、ご本人がすぐ来てもらいたい!助けてもらいたい!の意思表示があった場合、万障繰り合わせて行かなくてはなりません。お客様の信頼~信用を勝ち取る(強固なものにする)絶好のチャンス到来なんです!
我々小さな店が、大手(ディラーなど)に勝つためには、ここいらが一番の勝負処なんですね。

永らく、24時間!いつでも対応OK!~~の看板でやってきました、、大きな事故ではなく 大きな故障でもなく このあたりの判断が微妙なところ、、その日に即座に駆け付けた場合と あくる日に回した場合、これは天と地ほどの差が出てくるのです。まあ、車両販売と保険の契約などで 金銭的な判定は、(大げさで)ざっくり???万円に相当しますねえ!50年間の車売買、50年間の車検など整備料金、50年間の「任意保険料」そして、加入していただいている「生命保険」などなど、、この微妙な計算が出来なければ、我々のような小さなお店は、大手には勝てません、、ハザードを消すだけ、、バッテリーのチエック、、などなどでも、即座に対応(駆けつける)することが、お店の存続(信頼)に影響するのです。“ 困った時はお助けする ” これは「ド田舎会長」のアキンド根性であります。この85歳のお客様からは、そのあくる日、お礼のケイタイがありましたよ。

3 thoughts on “いよいよ「年度末」! 「アキンド根性」について

  1. 中村久恒

    素晴らしい「アキンド根性」その心掛けが「西市自動車」を、支えた大黒柱なのでは、、、、
    わたくしも過去 友人が深夜、豊田町で「バッテリー上がり」 困っていた時に、お宅に電話して助けていただいたことがあります。直ちに駆けつけて助けていただきました、友人からは感謝され、ほんとうに、「疑獄に仏」
    これからもよろしくお願いいたします。

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  2. 矢野公皓

    『ためになるコメント』『考えさせられるコメント』『面白いコメント』等多数有難うございました。来年は喜寿、お年も考慮しより健康に気を付け長く継けていただくようお願いします。2021年も残すところ3時間30分、来年もよい年でありますように。

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  3. takahashi

    新年明けましておめでとうございます。
    今朝の我が家軒下の温度計はマイナス5度、今冬一番の冷え込み室外のものはほとんどカチンカチンに凍って川もよどみは薄氷が張っていました。昼間暖かくなってすぐにとけました。
    こんなに温暖差があるとバッテリーはSOS状態です。逆に暑い時期もあります。もう5年前ですが、バッテリー劣化でわずか半日でJAF3回呼んだことあります。新下関駅近くのスーパー駐車場で買い物後エンジンかけようとしてウントモスンともいわず、すぐにJAF連絡「型どおりのJAFミニトラック」がやって来ました。西市自動車のほかで故障応援依頼することは初めてJAFレスキューJAFカード提示するとレスキュー隊員「JAFカードのゴールドでレスキューすること年間ほとんど無いです」と言ってエンジン始動してもらいました。その後長府ゆめタウンに移動、そこでもエンスト再度JAF依頼、こちらは時間かかり大型トラックでJAFレスキュー隊員が来ました。ようやくエンジン始動して小月まで帰ったところで3回目のエンスト、3回目は西市自動車の車運搬車に載せてもらって西市まで帰着しました。
    こんなこともあり、その後はバッテリーチェックのためテスターを購入、さらに簡単チェックできる「シガーソケット」に差すバッテリー電圧測定器(ネットで約1000円位)で点検しています。ボンネット開けなくても運転席でバッテリーチェックできる簡単な測定器です、参考までにあれこれです。

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